为深入贯彻落实国家网络强国战略,维护清朗网络空间,履行科学普及社会责任,确保"科普中国"客户端直播服务(以下简称"本服务")内容的科学性、权威性和安全性,本承诺主体依据《中华人民共和国科学技术普及法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网直播服务管理规定》等相关法律法规,郑重向社会、用户及主管部门作出如下承诺:
一、 总则与宗旨承诺
本平台承诺以提升全民科学素质为根本宗旨,严格遵守国家法律法规,坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向,弘扬科学精神,传播科学思想,倡导科学方法,普及科学知识。所有直播活动均服务于公益性科普目的,自觉接受国家网信、科协、科技等主管部门的监督指导及社会公众的监督。
二、 主体责任与资质承诺
- 明确主体责任:切实履行"科普中国"品牌下直播服务的平台主体责任,建立完善涵盖内容策划、专家邀请、内容审核、直播监控、互动管理、应急处置的全流程管理制度。
- 资质合规运营:依法取得开展互联网直播服务所需的相关资质,并确保"科普中国"品牌使用的规范性与合法性。
- 专业团队保障:配备具有科学背景或专业审核能力的内容管理团队,确保对直播内容的科学性和规范性进行有效把控。
三、 内容安全与科学性管理承诺
- 内容导向:所有直播内容必须符合国家大政方针,服务国家创新发展战略,聚焦科技前沿、应急科普、健康生活、生态环保、破除伪科学等主题,坚决杜绝任何形式的反科学、伪科学内容。
- 审核机制:实行"主讲人资质审核+直播实时监看+录播内容复审"的多重审核机制。确保:
- 主讲人资质:邀请的专家、科普工作者等主讲人需具备良好的科学素养和职业道德,对其背景和主讲内容领域进行核实。
- 内容科学性:直播内容所涉及的科学知识、数据、结论应力求准确、客观,来源可靠。对存在争议的科学话题,应呈现多元观点,保持谨慎态度。
- 禁止传播内容:坚决杜绝利用本服务传播以下信息:
- 违反国家法律法规和社会主义核心价值观的内容;
- 宣扬封建迷信、伪科学、反科学的内容;
- 传播虚假科技信息、学术不端行为或恶意炒作科研话题的内容;
- 侵犯他人知识产权(如未经授权使用他人科研成果、科普作品)的内容;
- 任何形式的商业欺诈、虚假广告(科普活动中涉及的合规产品介绍需明确标识);
- 其他损害公共利益、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益的不实、不良信息。
四、 参与主体管理与互动秩序承诺
- 专家与主播管理:建立"科普中国"直播专家/主讲人资源库。明确告知其内容规范与责任。对违反规定的专家或主播,采取警示、暂停合作、移出资源库等措施。
- 用户实名与互动管理:对发表评论、进行提问的互动用户,按照法律法规要求落实后台实名制。实时管理直播弹幕、评论区,及时清理攻击、谩骂、传播谣言等不良互动信息,维护理性、文明、尊重的科普交流氛围。
- 未成年人保护:在涉及青少年的科普直播中,确保内容健康有益。本服务不设现金、红包等形式的打赏功能,从根源上杜绝诱导未成年人非理性消费的风险。
五、 技术保障、数据安全与公益属性承诺
- 公益性原则:"科普中国"客户端直播服务坚持公益属性,不设立、不接入现金、红包等形式的打赏、充值功能。所有直播活动不以营利为目的。
- 技术安全:保障直播平台技术系统安全稳定,防范网络攻击,确保直播流程顺畅。
- 数据安全与隐私保护:依法合规收集、使用用户信息,严格保护用户个人信息安全,不滥用、不泄露。直播内容及互动日志按规定留存备查。
- 无障碍服务:积极创造条件,为残障人士等特殊群体获取科普直播内容提供便利。
六、 应急处置与反馈机制承诺
- 应急预案:制定针对内容事故、技术故障、网络谣言等突发情况的应急预案。发现直播过程中出现科学性错误或不良信息,立即采取中断直播、澄清说明等补救措施,并记录报告。
- 举报与反馈渠道:在客户端内设置明显的"举报"入口,建立公众科学监督机制。
- 联动机制:与中国科协及相关专业学会建立内容纠错和专家咨询联动机制,确保权威、及时地处理涉及科学内容准确性的问题。
七、 社会责任与品牌形象承诺
- 维护品牌公信力:珍视和维护"科普中国"作为国家级权威科普品牌的公信力与形象,确保所有直播活动与之相匹配。
- 促进合作共享:积极与科研机构、院校、科技场馆、其他主流媒体合作,打造优质科普直播内容生态,推动科普资源共享。
- 定期培训与审查:定期对运营团队和合作专家进行科技伦理、传播法规和品牌规范培训,定期对直播内容进行复盘和科学性审查。
八、 法律责任承诺
本平台承诺,如违反上述承诺,导致传播不实信息、造成不良社会影响或损害"科普中国"品牌声誉,愿意承担相应的法律责任,接受主管部门依法处理,并立即整改,及时向社会公开说明情况。